Politica sui Prodotti Certificati

Entrata in Vigore – 01/01/2024 [Valida solo in Europa, Medio Oriente e Africa – EMEA]

 

1.Generale

SprintRay fornisce prodotti certificati disponibili per l’acquisto e la sostituzione.

Con “Prodotto Certificato” si intende un Prodotto precedentemente posseduto o utilizzato che è stato restituito a SprintRay o al suo rivenditore autorizzato e successivamente ripristinato con meticolosità per ottenere la piena funzionalità e una condizione paragonabile a quella di un prodotto nuovo. Il ricondizionamento comprende procedure complete di ispezione, riparazione e verifica, assicurando che il prodotto sia in linea con le specifiche tecniche di SprintRay e mantenga elevati standard di qualità. Sebbene i prodotti ricondizionati possano presentare piccole imperfezioni estetiche, questi in genere sono privi di difetti importanti che possano compromettere le loro prestazioni. È fondamentale chiarire che il termine “certificato” non suggerisce inferiorità o qualità inferiore agli standard; indica invece che l’oggetto ha subito un accurato processo di ripristino.

I clienti che considerano l’acquisto di Prodotti Certificati o che intendano effettuare una sostituzione con un Prodotto Certificato devono fare riferimento alla seguente politica per comprendere le condizioni che ne regolano la fornitura.

2.Condizioni

(1) I prodotti Certificati verranno spediti nella loro confezione originale, la quale potrebbe presentare delle piccole imperfezioni estetiche.

(2) I Prodotti Certificati verranno forniti con un cavo di alimentazione secondo gli standard europei, un serbatoio di resina nuovo (dell’ultima versione disponibile) e un piattello.

(3) In caso di sostituzione, la scatola originale degli accessori non verrà inclusa nella consegna e il cliente è pregato di conservare la scatola dell’unità difettosa.

(4) Saranno presenti degli adesivi di garanzia applicati nella stessa posizione dei nuovi prodotti. Si prega di tenere presente quanto segue: la garanzia decade se l’adesivo di garanzia è danneggiato o manomesso. In questi casi, si prega di contattare il servizio di supporto SprintRay.

3.Garanzia

(1) SprintRay garantisce i prodotti hardware con marchio SprintRay contro i difetti di materiali e lavorazione in normali condizioni di utilizzo, per un periodo di un anno dalla data di acquisto al dettaglio da parte del Cliente finale originale (“Periodo di Garanzia”).

(2) In caso di sostituzione di un Prodotto difettoso in garanzia con un Prodotto Certificato, il Periodo di Garanzia del Prodotto originariamente acquistato viene generalmente ereditato dal prodotto sostitutivo, a meno che il periodo di garanzia originale sia inferiore a sei mesi, nel qual caso il periodo di garanzia del prodotto sostitutivo è di sei mesi dalla data di consegna.

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