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Política de productos certificados
Fecha de entrada en vigor – 01/01/2024 [Válida únicamente en la región de Europa, Oriente Medio y África – EMEA]
1.Generalidades
SprintRay ofrece productos certificados disponibles para la compra y el intercambio.
Un “producto certificado” se refiere a un producto usado o de propiedad anterior que ha sido devuelto a SprintRay o a su revendedor, y posteriormente, meticulosamente restaurado para lograr una funcionalidad completa y una condición comparable a la de uno nuevo. El proceso de reacondicionamiento incluye procedimientos exhaustivos de inspección, reparación y prueba, que garantizan que el producto se ajuste a las especificaciones de SprintRay y mantenga los estándares de alta calidad. Aunque los productos reacondicionados pueden presentar pequeñas imperfecciones estéticas, no suelen tener defectos significativos que puedan afectar a su rendimiento. Es fundamental aclarar que el término “certificado” no sugiere inferioridad o calidad deficiente, sino que indica que el artículo ha sido sometido a un exhaustivo proceso de restauración.
Los clientes que consideren la compra de productos certificados o se sometan a un cambio por un producto certificado deben consultar la siguiente política para comprender las condiciones que rigen el suministro del producto.
2.Condiciones
(1) Los productos certificados se enviarán en su embalaje original, que puede presentar pequeñas imperfecciones cosméticas.
(2) Los productos certificados se entregarán con un cable de alimentación estándar de la UE, un nuevo tanque de resina (de la última versión disponible) y una plataforma.
(3) En caso de cambio, la caja de accesorios original no se incluirá en la entrega, y se ruega al cliente que conserve esta caja de la unidad defectuosa.
(4) Los adhesivos de garantía estarán presentes y ubicados en la misma posición que en los productos nuevos. Tenga en cuenta lo siguiente: Si la pegatina de garantía está dañada o manipulada, la garantía quedará anulada. En tales casos, póngase en contacto con el servicio de asistencia de SprintRay.
3.Garantía
(1) SprintRay garantiza los productos de hardware de la marca SprintRay contra defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso durante un período de un año a partir de la fecha de compra al por menor por el cliente usuario final original (“período de garantía”).
(2) Si sustituimos un producto defectuoso en garantía por un producto certificado, el periodo de garantía del producto adquirido originalmente es heredado generalmente por el producto intercambiado, a menos que el período de garantía original sea inferior a seis meses, en cuyo caso el período de garantía del dispositivo intercambiado será de seis meses a partir de la fecha de su entrega.
